Preguntas Frecuentes

¿Dónde estamos ubicados y cómo puedo retirar mi pedido?

Estamos en La Plata, Buenos Aires, y tenemos un punto físico donde podés venir a retirar tus lámparas. ¡Así que si queres verlas en persona antes de llevarte una, no dudes en visitarnos en Antílope, Diagonal 74 #2658 entre 21 y 22!

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según el tipo de envío que elijas. Generalmente, tu lámpara estará en tus manos entre 1 y 5 días hábiles después de que la despachemos. ¡La espera valdrá la pena!

¿Se pueden realizar cambios?

¡Sí, claro! Si necesitás hacer un cambio, solo tenés que enviarnos un mensaje directo por Instagram a @bochinche.estudio contándonos qué querés modificar. Una vez que tengamos listo el nuevo producto, te avisamos para que lo retires o lo enviemos (el costo del envío corre por cuenta del comprador). Recordá que el producto tiene que estar en el mismo estado en que te lo enviamos; no aceptamos cambios de productos dañados.

¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?

Si tu lámpara llega y tiene algún problema, no dudes en contactarnos a [email protected]. ¡Nosotros nos encargamos de enviarte una nueva!

¿Puedo cambiar el foco LED por uno RGB a mi lámpara?

¡Sí, sí y sí! ¡Queda espectacular! Podés usar focos RGB en los modelos Cluster, Nurbs y Wavy.

¿Qué cuidados tengo que tener con mi Bochinche?

Nuestras lámparas están hechas con plástico de origen vegetal y eso las hace un poco más sensibles al calor. Por eso, es fundamental usar focos LED y mantenerlas alejadas de cualquier fuente de calor fuerte por mucho tiempo.
Si necesitas limpiarlas, simplemente pasando un trapito ó cepillo de cerdas suaves para arrastrar restos de polvo.

¿Tenés más dudas?
¡No hay problema! Mandanos un mensaje privado por Instagram y te responderemos tan pronto como podamos.